张子房说,2000年4月,他应邀到HK县为TH商务有限公司做员工培训。说是培训,实则是做思想动员、激励工作而已。
TH公司经营酒店、旅游、博彩等项目,全公司员工人数有150多人。
由于近些年生意不好做,公司对员工的工资待遇做了调整。
员工多数是就近招聘的农场居民的子女,员工们习惯了以往的波澜不惊,突然降了工资,很多人无法接受。于是乎,各种谣言犹如满城风雨、议论纷纷:
“TH快要倒闭了”!
“TH就快发不下工资了”!
“趁早闪人另谋出路”!
“没事,我早就瞄准公司的那几台电脑了,发不了工资我搬电脑!”
……
人言可畏。
HK公司黄总听得胆颤心惊、焦头烂额、忧心忡忡惶惶不可终日。
人心向背定成败。
面对人心涣散一盘散沙的局面,黄总束手无策。
于是经朋友的朋友介绍,知道世界上有个叫张子房的人,有那么几把刷子,于是托关系找人饶了几圈找到张子房,向张子房求援。
张子房到了TH公司,跟黄总做了一晚上的促膝长谈,第二天找了几个颇具代表性员工摸底了解,又对HK周边环境做了一些调查研究。
完事后问黄总:“黄总,你的员工不需要例行培训。你目前面临的问题是如何激发员工的凝聚力。你的培训预算是多少?”
黄总说:“只要能扭转局面,三五万都不是事儿。”
张子房说:“黄总,这个事情不需要三五万。我争取在一万块之类帮你把事情摆平。”
黄总将信将疑。
张子房示意黄总附耳过来,叽叽咕咕如此如此这般这般的跟黄总讲了自己的计划……
张子房说,这个事情其实不难。
一个公司员工为什么人心涣散?因为公司没有一个长远发展的目标规划,员工们看不到自己的未来。所以,一次薪资待遇的适度调整,都会引来人心骚动,这是难免的。
三国的曹操是个成功的管理者。望梅止渴、规划愿景的管理策略是他发明创造的。面对数以万计的将士缺水渴得嗓子冒烟的现状,凭空捏造了一片梅园,凝聚了将士们的信心,激起了将士们的斗志。
黄总是个只上过高中的老板,对这样的道理不是不了解,只是不善利用。以前公司运作一帆风顺,没想到一场经融危机,就把他搞得手忙脚乱应接不暇大失方寸。
张子房通过对公司员工的摸底交谈,发现他们真正关心的不是薪资待遇的调整,而是担心公司走不了多久,担心自己的前程。
黄总这个人一向口碑不错,说一是一说一不二,这是他的优点也是他的短板。
薪资待遇调整,是釜底抽薪,解决燃眉之需的伎俩。他自己看不到未来,没有规划愿景的能力。只想凭借自己积攒的那点口碑,一厢情愿的任性而为。
调低薪资待遇,不给员工合情合理的交代,你就无形中给了员工一个暗示:公司面临困境,甚至是一场至关生死的危机。
领头羊乱套了,下面的员工还不跟着乱套?再说,哪家公司里没有那么几个落井下石唯恐天下不乱的?吃饱撑着了无聊没事干,还不给你乱上添乱?
三人成虎。本来没有老虎,被这么几个人以谣传谣以讹传讹,最后搞的人人自危人心慌乱。
99年流行一个影片:《一个都不能少》,很励志。
张子房就想利用这个影片,给黄总搭台唱戏,把TH公司员工的凝聚力与向心力给激发起来。
HK电影院是一个拥有900个座位的小电影院。由于近年来经济不景气,电影院的缺席率很高。每晚上的缺席率竟然高达三分之二。
电影票价格为20元一张。不贵也不便宜。
张子房找到电影院的主管刘经理,跟他说:“我是TH公司人力资源部经理张子房。最近公司想对内部员工做一些思想教育,这将是TH公司的一个长期行为。只是还没想好用哪种方式对员工进行思想教育要好一些。刚才经过电影院,突发奇想:能否借助影视的力量对员工进行一些思想启发和教育呢?一时拿不定主意,所以前来请教,向刘经理取取经。”
刘经理说:“可以呀!目前流行一个片子叫《一个都不能少》,很励志的。好多公司都把该影片列为激发员工凝聚力与向心力的宣传教育工具呢。”
张子房说:“这部影片都推出了好长一段时间了,效果不一定理想吧,最近有好一点的新片吗?”
刘经理说:“最近推出的新片都是一些无厘头搞笑的片子,不适合用来激励。HK这种小地方,向来不做新片的宣传推广,所以,即使《一个都不能少》面市了好长一段时间,我估计你们公司的员工好多都还没有看过呢。”
这个事情,张子房心里有底。据他了解,TH公司的员工的确有好多都没看过这部影片。
不过,这20元一张的电影票价,一定要砍下来。
150人3000块。
为老板做事,就得为老板节约成本。
张子房说:“据我了解,贵影院的缺席率高达四分之三,900个座位,每晚只有不到300的卖座率,每晚都有600多个座位闲置着,资源闲置着,可惜了。”
刘经理说:“没办法。近年来经济不景气,看电影的人少了。多数在家看电视呢。”
张子房问:“刘经理,能否把你们的闲置座位也用上呢?”
刘经理问:“如何理解呢?”
张子房说:“一个公司的思想教育,有很多种方式。组织看几场电影,只不过是方式之一。我们可以选择,也可以不选择。利用最小的成本达到更佳效果,是公司一向追求的。反正你的电影院每晚都有那么多闲置的座位,不如我们来做一个交易:你把票价减半,我把公司150号员工组织来看场电影,先找一下感觉,如果效果不错,以后定期组织员工来看电影。这个事情,我会上报公司,将这个事情列为公司文化教育的常规项目。这项交易的结果:一、我公司的教育成本得到了节约。二、贵影院减少了缺席率,为贵影院增加了额外收入。——我们双方都得到了好处,这不是个两全其美之良策吗?”
刘经理听了张子房的建议,觉得可行,于是,对TH公司的电影票价,答应以10元每章的价格出售。
张子房对刘经理说:“刘经理,HK像TH这样的公司不少呢,贵影院如果能借助我们此次的合作做点文章,难说会引起其他公司的兴趣,以后,贵影院恐怕要准备迎接坐席爆满的情景了。”
刘经理不解,问张子房:“做什么文章?如何做?愿听张经理赐教。”
张子房跟刘经理如此如此这般这般一番交代,合作事宜宣告达成。
张子房回到TH公司,把跟电影院达成的合作意向做了汇报,然后跟黄总合计合计。
黄总拍了5000块现金给张子房,说:“行!一切依你的计策进行,先拿5000块去运作,不够你吱声就行。”
张子房带着几个员工,到水果市场转了一圈。10元3公斤的橘子被他砍到了10元4公斤。17元一公斤的炒葵花被他砍到了15元一公斤。
那些东西能花几个钱呢?但是,能节约一分是一分。黄总的钱也不是用枪打来的。
最后,几个员工扛着几大袋水果、两袋炒葵花回到了公司。
晚上,TH公司150多号员工浩浩荡荡开赴电影院,从张子房手里领过电影票鱼贯入场。每个座位上摆放了一袋炒葵花、两个橘子、两根香蕉。香蕉是电影院提供的。
员工们看电影从来没受过如此待遇,感激不已。
最后入场的是黄总和张子房。
员工们见黄总也来看电影,自发鼓起了雷鸣般经久不息的掌声。
电影放到**之处,突然嘎然而止。
电影院的刘经理手执麦克风走上舞台,激情洋溢:
“各位观众朋友!各位来宾!尊敬的黄总:
“感谢各位朋友对HK电影院的大力支持与捧场。朋友们:《一个都不能少》是大导演张艺谋先生倾力打造的一部惊世巨作。
“该影片取材于一个发生在农村的真实故事,目的是让我们对比这群农村孩子面临的困境,反观我们今天面临的困境,启发我们深思
“——我们今天所面临的,相对于那群可怜的农村孩子所面临的困境,我们面临的还是困境吗?如今这部影片已然畅销海内外,全世界为之沸腾。
“TH公司的兄弟姐妹们:你们的黄总组织你们来看这场电影,应该有黄总的苦心。
“我想,此时此刻,我们尊敬的黄总,应该是感慨万千的。在他的心里,一定有不少的感言想跟我们分享。兄弟姐妹们:你们想听听黄总都有些什么感言吗?”
台下一片沸腾,齐声高呼:“想!”
刘经理说:
“下面我建议:用我们热烈的掌声有请黄总上台发表感言!掌声热烈!谢谢!”
黄总故作推辞。
一个电影院的工作人员举着一支麦克风迅速跑到黄总面前,双手递给黄总,黄总故作腼腆,捏着麦克风走上舞台,发表了一通长长的感言:
“观众朋友们、TH的兄弟姐妹们!你们辛苦了!”
台下一阵雷鸣般掌声与口哨声。
黄总继续发表感言:
“TH公司自1995年X月X日成立至今,已是长长久久的五个年头了。一路走来,风风雨雨、磕磕绊绊。如今我们TH公司已然从五年前一个嗷嗷待哺的婴儿,成长为跻身HK民营企业的龙头企业之一!HK政府对我们TH公司的成长、发展、壮大寄予了深深的厚望、关爱与支持。在此我感谢HK政府对我们公司的信任与大力扶持!我更想感谢的是TH公司里一直不离不弃,陪伴TH公司一直义无反顾、坚持走到今天的150多名兄弟姐妹们!没有你们的信任,没有你们辛勤的付出,没有你们勤勤恳恳兢兢业业、默默无闻的奉献,就不会有TH今天的辉煌!我在此向各位兄弟姐妹致以诚挚谢意!”
黄总弯下腰去,深深鞠了一躬。
全场掌声雷动。
黄总接着说:
“兄弟们,姐妹们!98年的经融危机,给我们这个尚还年轻的公司,带来了一些不曾预料的影响。在这场危机中,很多公司转型的转型,关张的关张,倒闭的倒闭。但是,我们TH公司直到今天,依然屹立不倒!为什么?
“我很荣幸的告诉各位兄弟姐妹,TH公司之所以屹立不倒,那是因为公司拥有了各位兄弟姐妹的辛勤付出!你们辛勤的付出,换回了公司雄厚的资金积累,这就是公司屹立不倒的强有力支撑!
“在这里,我给各位交个底:TH公司就是三年内没有一分进项,这150号兄弟姐妹,你们的工资,绝不会少你们一分一粒!依然照发不误!
“时下有人谣传公司要怎么怎么的,笑话!
“每一次经融危机的周期不过四年而已。我们已经平平稳稳挺过了两年,最多,我们再挺两年时间,两年一过,TH将迎来他的另一个春天。你们可以找我们的财务打听打听:就是在举步维艰的今天,TH公司也还没落到入不敷出的境地——我们账面上的记录每个季度都有盈余——你凭什么说TH公司就要倒闭了呢?
“我们这次的薪资待遇调整,之前没对兄弟姐妹们做过详细解释,这是我的过错。借助HK电影院给我的这个舞台,在此我给各位详细解释解释:
“各位如果有时间,可以看看如今沿海一带或本省一些大型企业的运作模式,也许你们会从中有所感悟。
“TH公司不是我黄某人一个人的公司,它也是你们每一个人的公司。是你们的第二个家。我们有责任有义务把他建设得更加强大、繁荣、昌盛。
“如今好多大型企业,已经在开始破土动工,为自己企业的员工建盖福利房,为什么我们TH公司就不能呢?
“我有一个梦想。等我们TH公司繁荣昌盛、步入大型企业的行列,我也要建盖我们TH公司的福利小区!名字我都想好了,就叫‘TH家园’。
“我天天都在想,等我们这一代人老了、干不动了、退休了,我们将在哪里?
“告诉你们:等到我们的‘TH家园’建成,我们依然是兄弟姐妹。
“到那个时候,兄弟姐妹们都老了,退休了。闲着没事相互窜窜门,聊聊家常,打点小麻将,下下象棋。其乐融融,何乐而不为?!
“到那个时候,TH的延续,就交给你们的子女们,让他们去管理,去经营。
“一个公司,想要得到长足永续的发展,就得有吃紧的忧患意识。
“如今公司所做的小弧度调整,为的是什么?为的就是公司的长足发展、永续经营。为的是给我们的下一代有个交代。
“时下有那么些兄弟姐妹对公司失去了信心,公司里各种杂七杂八的议论纷纷云云、满城风雨,我很痛心。
“只要我们携手并肩、同心协力,什么样的沟沟坎坎,我们就不能跨越过去?!我希望各位兄弟姐妹,理性的看世界、理性的分析当今的形势、展望未来的大好前景。同时,给予公司制定的政策方针足够的理解支持、给公司领导予以足够的信任、支持和关爱。
“跟你们一起入住我理想中的‘TH家园’,是我最大的心愿。
“入住‘TH家园’这个大家庭,150多号兄弟姐妹,一个都不能少!——这是我对各位兄弟姐妹的期待!
谢谢诸位!”
黄总深深鞠了一躬,把麦克风交给工作人员,在一片雷动掌声中走下了舞台。
那场电影看过之后,张子房趁热打铁,把那些中坚力量汇集,对他们进行了长达两天的全封闭洗脑,再用这群力量去影响其他的员工。
那次的思想工作做得很到位。
……
张子房问我:“兄弟,如果这事,黄总找到的不是我,而是找到了你,你能想到第几步?”
我沉默,无语。